Általános szerződési feltételek

A jelen általános szerződési feltételek a Beta-Diamond Kft. által üzemeltetett www.sweethomedecor.hu webáruházban történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének jóváhagyásával a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabály ( 17/1999. (II.5.) kormányrendelet ) értelmében a feltételeket elfogadja, ezért kérjük, rendelésének  véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el.

CÉGADATOK

Szolgáltató neve: Beta-Diamond Kft.
Székhely: 2612 Kosd, Mikes Kelemen u. 35.
Adószám:  25869570-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-185411
Mobil: +36-20-460 00 85
E-mail: info@sweethomedecor.hu

A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a www.sweethomedecor.hu webáruházban található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit, képeit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerhetik meg.  A termékek adatait, leírását és egyéb jellemzőit legjobb tudomásunk szerint töltjük fel. Ezeknek a valóságtól való eltérésükért felelősséget nem vállalunk. A weboldal használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve magyar. Az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásban foglalt szerződésnek, és azokat nem iktatjuk.

A szerződés tárgya

A vásárlási szerződés a Beta-Diamond Kft., mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között jön létre. A rendelés elfogadásához a Megrendelő  oldalon található név, postacím, telefonszám, e-mail cím, számlázási cím, számlázási név adatai szükségesek. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések pontos teljesítése, illetve szükség esetén a kapcsolatfelvétel érdekében kérjük. A hiányosan, hamisan vagy pontatlanul megadott adatokat nem fogadjuk el, és a rendelést elutasítjuk.

A vásárlás menete

1. A webáruházban történő vásárlás nem regisztrációhoz kötött. A kiválasztott terméket, vagy termékeket az azok mellett található KOSÁRBA RAKOM! gombbal lehet a KOSÁR-ba helyezni.
2. A Kosár-ba helyezést követően a Megrendelő adatainak hiánytalan kitöltésével és elküldésével lehet a rendelést leadni.
3. A megrendelés elküldését követően a vásárló által megadott e-mail címre egy automatikus e-mail üzenet érkezik, melyben a  megrendelésre vonatkozó információk találhatók. Ez az Üzemeltető által elfogadott megrendelésnek minősül. A szerződéses jogviszony a felek között ekkor lép életbe.
4. A megvásárolni kívánt termék jellemzőit részletesen, a konkrét árucikkre vonatkozó kép mellett, alatt lévő információkból lehet megismerni. A felsorolt jellemzők tájékoztató jellegűek! A termék gyártói, így következésképpen a webáruház is fenntartja a változtatás jogát! 

Az esetleges hibákért, elírásokért felelősséget a webáruház üzemeltetője nem vállal, illetve a mindenkori változtatás jogát fenntartja.

Amennyiben a megvásárolni kívánt termék bármely adata, tulajdonsága kifejezetten fontos számára, úgy kérjünk, rendelés előtt érdeklődjön telefonon vagy e-mail-ben.

A sweethomedecor.hu webáruház oldalán megjelenő termékek a készlet erejéig vásárolhatók meg!

Az Üzemeltető a webáruház készletét, a megvásárolható termékek listáját folyamatosan ellenőrzi és frissíti, mégis előfordulhat, hogy a Felhasználó által kiválasztott és kosárba helyezett termék egyidejűleg több felhasználó/vásárló által is kiválasztásra kerül. Ez utóbbi esetben a megrendeléseket időrendi beérkezésük sorrendjében teljesíti az Üzemeltető a készlet erejéig. A nem teljesíthető rendelésről a Felhasználó a megrendelés beérkezését követően még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon külön értesítést kap. Amennyiben a felhasználó által megrendelt termék nincs a webáruház készletén, és az a felhasználó számára megfelelő időpontig nem szállítható le, úgy a felhasználónak jogában áll a vásárlási szándékától elállni.

A termékek ára

1. A sweethomedecor.hu webáruházban megjelenő termékek ára a termékek adatlapján található meg. Az esetleges akciós ár esetén az akciós ár felett áthúzva megjelenik az eredeti ár is. Az akciós termékek ára az akciós ár feltüntetéséig érvényes. Kedvezményes termékek kedvezményes ára, csak a kedvezményes mennyiség megvásárlása esetén érvényes.
2. A termékek ára magyar forintban értendő és tartalmazza a mindenkori áfa összegét, a szállítási költségeket viszont nem. Bizonyos értékhatár felett a szállítási költséget az Üzemeltető állja, ha az oldalon így rendelkezik vagyis található információ az ingyenes szállításról.
3. A webáruházban megjelenő termékek esetén előfordulhat, hogy a fogyasztói árak tévesen kerülnek feltüntetésre, ebben az esetben az Üzemeltető fenntartja magának az árváltoztatás jogát. Amennyiben ezt a módosított árat a Vevő nem fogadja el, úgy az Üzemeltetőnek jogában áll a hatályos jogszabályok szerint a megrendelést nem elfogadni és annak teljesítését megtagadni.

A rendelések feldolgozása kiszállítása

1. A megrendelés az Üzemeltető e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Beta-Diamond Kft. (2612 Kosd, Mikes Kelemen u. 35., adószám: 25869570-2-13, e-mail: info(kukac)sweethomedecor.hu) mint Üzemeltető/Szolgáltató (továbbiakban Üzemeltető/Szolgáltató), valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:
2. Az Üzemeltető köteles utánvéttel, illetve futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy az Üzemeltető köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot a Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.
3. A Vevő köteles az általa feladott megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre futárszolgálattal kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – készpénzben a kézbesítő részére kifizetni, amennyiben azt korábban (pl: banki átutalással, online bankkártyás fizetéssel) még nem rendezte.
4. A megrendelt terméket – amennyiben készleten van – a megrendelés visszaigazolásától (futárszolgálattal történő utánvét esetén), illetve a megrendelés összegének beérkezését követően (banki átutalással történő fizetés esetén) 1-3 munkanapon belül teljesíti a Szolgáltató. A készleten nem lévő termékek esetén a Vevőt tájékoztatjuk a szállítás várható idejéről és amennyiben ez nem felel meg részére, úgy elállhat a vásárlástól.

A rendelés menete

A webáruházban található termékek adatlapján, a termékfotók alatt/mellett megjelenő Kosárba rakom gomb segítségével a kiválasztott terméket a kosárba kell helyezni. A kívánt mennyiséget a “le” és “fel” nyilakra kattintva választhatja ki.
Ha már vásárolt webáruházunkban korábban és regisztrált, úgy be tud jelentkezni a korábban megadott e-mail címével vagy felhasználónevével és jelszavával, ez esetben az előző vásárlásnál megadott adatok automatikusan betöltődnek. Ha még nem regisztrált, akkor kérjük, töltse ki a regisztrációs oldalon a kért személyes adatait (a csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező). Fontos tudnia, hogy akár első vásárló, akár újra vásárló, akkor sem kötelező regisztrálnia. Rendelését minden esetben le tudja adni regisztráció nélkül is. Ha regisztrál, akkor ügyeljen arra, hogy pontosan töltse ki a szállítási címet. Fontos, hogy olyan mobil telefonszámot adjon meg itt, amelyen napközben is el lehet szükség esetén érni a kézbesítés miatt.

A megrendelése lezárásához az alábbi lépéseket kell megtenni:
– válassza ki a Szállítási módot
– válassza ki a Fizetési módot, majd kattintson a “Megrendelés elküldése” gombra.
Bankkártyás fizetés esetén a “Fizetés Barionnal” gombra.

A kosár oldalon láthatja a kosárban lévő termékek összegét, az esetleges szállítási költséget, a kedvezményeket és a fizetendő végösszeget. Ha szeretne itt még vissza tud lépni a Kosár gomb segítségével és módosíthatja a megrendelését.

Beta-Diamond Kft. a beérkezett rendelését elektronikus úton, e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Az elektronikus levelet fogadó szolgáltató esetleges technikai problémáiból, továbbá a megrendelő regisztráció során tévesen megadott adatokból eredő hibákért felelősséget nem vállalunk.

A megrendeléseket a beérkezésüket követő munkanaptól számított 1-3 munkanapon belül kiszállítja, amennyiben azonnali raktárkészlettel rendelkezik. Ettől eltérő szállítási határidők az adott árucikknél külön megjelölésre kerülnek. Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó.

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén az Beta-Diamond Kft.-t kártérítési kötelezettség nem terheli.

A kiszállításra kerülő termékekről tételes számlát küldünk Önnek a dobozban, amelyen a Vevő megegyezik az Ön által megadott számlázási névvel és címmel. A megrendelt termékeket a rendelés leadása során megjelölt módon szerződött futárszolgálatunkkal kiszállíttatjuk és átadjuk. Kivétel ez alól a személyes átvétel, amikor is a csomagért Önnek kell személyesen elmennie a megjelölt csomagátvevő helyre és átvennie a csomagot.

A termékeket kiszállítás esetén utánvéttel, vagy személyes átvétel esetén készpénzzel fizetheti ki, kivétel, ha előreutalással vagy bankkártyás fizetéssel már teljesítette azt, mert ez esetben az áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettsége már nincs.

 A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.

Szállítás

1. Házhozszállítás MPL futárszolgálattal

A csomagok házhoz szállítását az MPL futárszolgálat végzi.
A kívánt terméket kifizetheti előreutalással, bankkártyás fizetéssel és utánvétellel egyaránt.
A szállítási költség függ a rendelt tételek súlyától és a fizetés módjától:

0-2 kg-os csomag esetén előreutalással: xxx Ft
2,1-5 kg-os csomag esetén előreutalással: xxxx Ft
0-2 kg-os csomag esetén utánvétellel
: 1540 Ft
2,1-5 kg-os csomag esetén utánvétellel: 1740 Ft

Fizetés MPL futárszolgálattal történő szállítás esetén:

  • előreutalással
  • online bankkártyás fizetéssel
  • utánvétellel történhet

Hétköznap 15 óráig feladott utánvételes rendelések 1 napon belül feladásra kerülnek, így a csomag várhatóan 2-3 napon belül megérkezik Önhöz. Előreutalásos rendelés esetén a csomagot csak akkor tudjuk átadni a futárnak, ha az összeg a számlánkon jóváírásra került.

Utánvétes rendelés esetén a hétköznap 15 óráig beküldött rendelések még aznap feladásra kerülnek így várhatóan 1 napon belül megérkezik Önhöz.

Bankkártyás fizetés esetén az összeg azonnal vagy nagyon gyorsan megérkezik a számlánkra, így a bankkártyás fizetéssel Önnek

  • olcsóbb a szállítás, mert nem fizet utánvételi díjat (270 Ft),
  • utalgatnia sem kell,
  • hétvégén is fizethet,
  • és még aznap át tudjuk adni a csomagot a futárnak. (Hétköznap!)

Előreutalásos rendelés esetén a csomagot csak akkor tudjuk átadni a futárnak, ha az összeg a számlánkon jóváírásra került.

2. Szállítás Posta csomagpontra (Jelenleg nem lehetséges!)

Nincs otthon egész nap? Nem akar emiatt a futárra várni? Nem akarja munkahelyre rendelni a csomagot? Rendelje xyxxxx csomagpontra!

300 településen több mint 650 xxxxx CsomagPont várja Önt!

A pénztár oldalon a xxxxx csomagpont szállítási módot kiválasztva a térképes kereső segítségével megnézheti, hol van az Önhöz legközelebbi xxxx CsomagPont.

Válassza a xxxx csomagpont szállítási módot és kérje csomagját az Önhöz legközelebb eső xxx CsomagPontba, ahol Ön az értesítést követő 24 órán belül (MUNKANAPON) átveheti a csomagot! A küldemény átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre, érvényes személyi okmány bemutatásával. Utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, több üzletben bankkártyát is elfogadnak (erről az adott CsomagPonton tájékozódhat a térképes kereső segítségével). A harmadik munkanapon ismételt értesítőt (e-mailt) küld a xxx, ha a csomag még a xxx CsomagPontban van.

Szállítási költség xxx csomagpontra:

Előreutalással, bankkártyás fizetéssel: minden csomag súlytól függetlenül xxxxx Ft
Utánvétellel: minden csomag súlytól függetlenül xxxx Ft

Fizetési módok

A vételár kiegyenlítése és a szállítás az alábbi módokon történhet:

UTÁNVÉTELLEL: Magyarország területén a vevő fizethet készpénzben a csomag átvételekor a futárszolgálatnak. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-5 munkanap. Részletek az adott szállítási módoknál.

ELŐREUTALÁSSAL: A vevőnek lehetősége van a vételárat és a szállítási költséget előre átutalni, ebben az esetben a megrendelt áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettsége nincs. Ez esetben a Vevő a Szolgáltató 10103898-12942900-01004002 (Budapest Bank) számú bankszámlájára utalja az megrendelt áruk és az esetleges kiszállítás összegét, mely a megrendelést követően a visszaigazoló e-mailben kerül feltüntetésre. A banki átutalás esetén az utalás MEGJEGYZÉS rovatában kötelezően fel kell tüntetni a MEGRENDELÉS SZÁMÁT, melyet a visszaigazoló e-mailben is kiküldünk a vevőnek.

Utalási adatok:
Kedvezményezett: Beta-Diamond Kft.
Bankszámlaszám: 10103898-12942900-01004002

Kérjük, hogy a megjegyzés rovatban tüntesse fel a rendelés számát, amit a visszaigazoló email-ben küldünk meg. A számlát az utalás beérkezését követő 2 napon belül állítjuk ki és küldjük el elektronikus módon a rendeléskor megadott e-mail címre. Átutalásos fizetési mód esetén csak akkor tudjuk feladni a csomagot, amennyiben átutalása beérkezett hozzánk (tehát amennyiben az összeget a számlánkon jóváírják.) Ez általában 4 órán belül megtörténik, de lehet, hogy csak másnap (hétköznapokon) teljesül.

BANKKÁRTYÁS FIZETÉS (JELENLEG NEM LEHETSÉGES!): A vevőnek lehetősége van a vételárat és az esetleges szállítási költséget a weboldalon bankkártyás fizetéssel kiegyenlíteni, ebben az esetben a megrendelt áru átvételekor semmilyen fizetési kötelezettsége nincs.

Bankkártyás fizetés esetén a Barion (A Barion Payment Zrt. – 1117, Budapest, Infopark sétány 1 – tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank engedélyével végzik, a 2011-es Elektronikus Pénzről szóló EU direktíva és a 2013. évi CCXXXV. törvény alapján. Engedély száma: H-EN-I-1064/2013 | Intézmény azonosító: 25353192) szolgáltatását használjuk, ahol a Megrendelő a Barion rendszerén belül adja meg a bankkártya adatokat, az közvetlenül nálunk nem kerül tárolásra és ahhoz hozzáférése nincs az Üzemeltetőnek. Bankkártyás fizetés esetén, a megrendelés számlánkon történő jóváírásától számított 1 napon belül állítjuk ki a számlát és küldjük el elektronikus módon a rendeléskor megadott e-mail címre (mivel ez automatikusan történik az űrlapon megadott adatok alapján, így legtöbb esetben ez automatikus).

Amennyiben Ön a vásárlásnál a „Megrendelés elküldése” / “Fizetés Barionnal” gombra kattint, úgy Ön tudomásul veszi, hogy rendelésének elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik.

Üzemeltető a rendelése után azonnal, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást küld Önnek megrendeléséről, elektronikus formában, a rendeléskor Ön által megadott e-mail címre. Amennyiben ez a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg Önhöz, úgy Ön mentesül a fizetési kötelezettség alól.

A vásárló elfogadja, hogy az Üzemeltető által üzemeltetett elfogadóhely felhasználói adatbázisában tárolt bármely, a vásárlás során megadott adat a vásárló által átadásra kerüljön a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.), mint adatkezelő részére. Az adattovábbítás célja: a fizetési tranzakció megvalósítása, felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Szolgáltató nem iktatja.

Kiskorú felhasználók: Kiskorú látogatók részére ajánlott, hogy a sweethomedecor.hu weboldalt csak szülői, vagy nagykorú felügyelet mellett használják! A webáruháznak nem célja közvetlenül kiskorúak felé értékesíteni, sem kiskorúaktól információt gyűjteni.

Vásárlástól való elállás joga

1. A Vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

Amennyiben elállási jogával élni kíván, kérjük e nyilatkozatát írásban, e-mailben vagy postai úton juttassa el ügyfélszolgálatunknak, amelyet visszaigazolunk Önnek.

A vásárlástól való elállás bejelentéstől számítva, 14 nap áll a rendelkezésére, hogy a terméket biztonságos, sérülést elkerülő csomagolásban, bontatlanul, a mellékelt számlával együtt visszaküldje az alábbi címre: Beta-Diamond Kft. (2612 Kosd, Mikes Kelemen utca 35.)

A termék, valamint a csomagolás sérüléséből adódó költségek, valamint a visszaszállítási költség a Vásárlót terhelik. A Szolgáltató a Vásárló által kifizetett összeget az áru visszaszolgáltatását követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríti a vevő részére, a vevő által megadott bankszámla számra utalással. A Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, bontatlan termék visszaszolgáltatása esetén téríti meg a vételárat a Vásárló részére. Abban az esetben, ha a termékhez ingyenes ajándék is társult (pl. kedvezményes termék), az ajándékba kapott tárgy sértetlenül történő visszaküldése is feltétele a vételár visszatérítésének!

Az elállási jog alóli kivétel

A 45/2014. Kormányrendelet 29. § alapján az elállási jog nem gyakorolható romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében, ill. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

 

2. Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A felelősség korlátozása:

1. A sweethomedecor.hu webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
2. A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen hibás adat. Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a sweethomedecor.hu webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
3. A vásárló felelős a sweethomedecor.hu webáruházhoz való kapcsolódásáért és az áruházban történő vásárlásért.
4. A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az ő érdekkörében merül fel.
5. A Szolgáltató bármikor szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a sweethomedecor.hu webáruházban történt megjelenés időpontjától lép hatályba.
6. A Szolgáltató bármikor szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és a sweethomedecor.hu webáruházat, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét.
7. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás online megtalálható a sweethomedecor.hu webáruházban.
8. Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Szolgáltató szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a Vevő megrendelését/regisztrációját, és a vevő nem jogosult kifogást emelni a döntés ellen és kártérítést követelni.